Política de Reembolso

Atualizado em: 01/04/2026

1. Garantia de reposição

Oferecemos garantia de 30 dias a partir da data de entrega do pedido. Se houver queda de seguidores superior a 10% do total entregue dentro desse prazo, realizamos reposição sem custo adicional.

2. Como solicitar reposição

Entre em contato via WhatsApp ou e-mail informando o número do pedido e o @username afetado. Nossa equipe verificará e iniciará a reposição em até 48 horas úteis.

3. Reembolso em dinheiro

Reembolso em dinheiro é concedido somente quando:

• O serviço não for iniciado após 24 horas da confirmação do pagamento;
• O perfil digitado estava incorreto devido a erro de nossa plataforma;
• Ocorrer duplicidade de cobrança comprovada.

Não realizamos reembolso após o início da entrega dos seguidores.

4. Casos não elegíveis

• Perfil estava privado no momento do pedido;
• Username informado incorretamente pelo cliente;
• Queda de seguidores causada por ações do próprio Instagram (purgas, limpezas de contas inativas);
• Solicitação após os 30 dias de garantia.

5. Contato

Para solicitações, entre em contato pelo WhatsApp: +55 (32) 99834-6346 ou pelo e-mail: suporte@spremiumltda.top.